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龙华新区“织网工程”平台

龙华新区为满足社会服务管理和信息技术的发展需要,推进龙华新区社会服务管理的发展,龙华新区建立了覆盖全面的龙华新区统一分拨与管理的“织网工程”协作平台,龙华新区“织网工程”系统平台是一个集城市管理、社会管理、社会服务、综治维稳的大系统平台。通过资源整合和管理流程再造,以“统一采集、统一编码、统一分拨、统一评价”的建设思路,以云计算、大数据、物联网等信息化技术为支撑建立了“织网工程”平台。

建设特色: (一) 构筑一个统一分拨平台,实现事件的统一采集、统一分拨、统一评价。
统一梳理事件分级分类标准,在此基础上探索各类事件的统一闭环流程设计,构建统一分拨平台,实现与各个部门信息系统的横向对接,完成数据的共享和信息互联互通;完善管理部门、责任部门的纵向联接,实现整个管理和考评体系的统一。
(二) 打造以网格管理为基础,集合多种公众互动渠道的服务后台。
将的“微信随手拍”、“网上民声”、微博、短信等多个公众互动系统统一整合,建立多种方式信息采集的统一集成接入标准,使信息采集“1+N”的后台处理标准化,并可以随时扩展。
(三) 建立以网格管理为基础的互动型管理体制。
再造城市与社会管理流程,在智慧社会服务管理系统平台系统基础上,扩展应用到城市、社会、综治等综合管理相关职能部门,并通过统一采集、统一分拨和统一评价的建设思路,建立监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市与社会管理长效机制。
(四) 实现城市与社会管理的精细化。
通过织网工程整合城市部件普查、三维建模、事件处理等数据资源,实现城市规划和基础设施管理的数字化、精准化,推动政府行政效能和城市与社会管理水平的大幅提高。
(五) 建立常态化的评价考核机制。
通过设立多级考评管理体系,层层传递压力,逐级落实责任,充分调动和发挥管理区域、专业部门以及管理中心履行城市管理与社会管理职责的积极性,落实长效管理措施,全面推进新区城市管理向“全覆盖、经常化、高水平”方向健康、有序发展。
(六) 实现数据共享。
通过系统建设实现和建立信息共享机制。通过接口完成与各级业务系统之间的数据共享和交互,并完成基础业务数据的共享,为整个业务系统的运行提供保障,并以此为基础逐步深化数据分析,彻底消除信息孤岛。
建设效益:
通过统一协同工作平台实现新区“人、地、物、情、事”管理信息化,逐步形成“覆盖全面、信息融合、运转高效”的统一协同工作平台,做到第一时间感知问题、发现问题、处置问题和解决问题,建立综合协调机制,理顺管理体制,加强工作保障,全面提升城市管理与社会服务管理水平和信息化水平。