“五一”小长假，长沙再度成为全国游客出行游玩的热门“打卡地”，与此同时，城市环境也迎来了新挑战。在大家休闲放松、出游赏景享受假期时光时，在长沙街头，他们活跃于长沙各大街小巷，一台手机、一辆电动车就是他们的全部装备。不管是环卫、市政还是园林，哪里有问题，哪里就有他们的身影。他们有个共同的身份——长沙城管数字化信息采集员。

“五一”假期的最后一天，早上九点半，长沙城管数字化信息采集员江兰琼来到自己负责的网格里进行巡查。“今年的网格有点大，包括白沙路、天剑路、黄兴中路、城南西路等十条城市道路。”

网格大意味着工作量也较大。江兰琼从早上七点半上班后就骑着自己的小电驴马不停蹄地来回穿梭，很快，在劳动西路上，她发现了一处树围破损。她熟练地拿出手机，围绕破损点上传了远景、近景等五张照片至长沙市城市管理监督指挥中心数字化系统平台。“指挥中心会对信息进行审核后派遣至相应的处置部门，处置部门在接收到处置任务后即安排人员第一时间进行处置。”

上岗9个月的江兰琼已经喜欢上了这份工作，无论是严寒酷暑，还是刮风下雨，“马路办公”是常态。她对信息采集员的社会价值有着自己的解读，“举一个简单的例子，如果无障碍设施损毁了，但一直没人发现，对盲人的出行影响就会非常大。”她说，自己平时上班都会带着铲子、钳子等小工具，看到街头灯杆上面有小广告就顺手清除掉，看见斑马线上有果皮纸屑就弯腰捡起扔进垃圾箱，遇到街边共享单车歪倒便随手扶正归入停车区，“都是小事，但有一份为市民服务的责任感在。”看到长沙城因自己的努力而变得更加美好，她内心感觉非常自豪。

城市管理工作涉及面广、细节多，要及时发现城市问题，把城市管理工作做到位，单纯依靠执法人员力量上路巡查，不仅耗时多，也容易存在死角盲区。信息采集员作为城市管理“侦察兵”，巡查发现城市“脏乱差”问题，并及时、精准采集上报，有效减轻了一线城管队员的处置压力。深圳市图元科技有限公司长沙市城市管理信息化采集项目副经理莫俊介绍，“五一”期间，长沙市东南片区部署了272名信息采集员上路进行全时段采集，采集范围覆盖芙蓉、天心、雨花三区及长沙县，核心采集点是五一商圈。“每个月的5号和15号是专项采集日，这一天信息采集员会着重就无障碍设施侵占、井座不平、花架花钵、城市园林景观雕塑破损等内容进行采集。”

据统计，“五一”期间五一商圈就收集到上报信息667条，涉及暴露垃圾、无照经营游商、非机动车乱停放、违规标语宣传品、垃圾桶乱摆放等15个类别。“市城管局制定了严格的制度，对信息采集队伍进行纪律管理。”莫俊表示，后续将按照全市的统一部署安排，用干净整洁、文明有序的市容环境擦亮“网红城市”招牌。

正是他们不辞辛苦，用责任与担当，守护着城市的美丽，各自坚守在自己的工作岗位上，用汗水擦亮城市，以劳动者最朴实的方式庆祝着这个节日。他们将责任、担当扛在肩上，用辛勤与汗水服务群众和游客，用实际行动诠释“五一我在岗，劳动最光荣”！他们展现了图元信息采集员崇高的职业道德素养和强烈的社会责任感，用心为城市服务，用行动守护着城市，让我们一起为他们点赞！