数字化改革赋能基层治理,为城市管理武装 “智慧大脑”(嘉兴市)

2022.07.25

2022年是实现数字化改革“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”战略目标的关键之年。自1月嘉兴市数字化改革推进会召开以来,嘉兴市综合行政执法局港区分局紧扣“数字化改革”关键词,纵深推进现代信息技术与城市管理深度融合,助力基层社会治理走上“智治之路”。

  一、优化服务功能,助推智能治理深度应用。

  “这里是数字城管,有一个单子已派至你处,请及时查收。”每天,数字化城市管理指挥中心的采集员都会在各自的辖区内,将发现的城市管理问题上报至“数字城管”平台,群众关注的道路破损、占道经营、非法张贴小广告等13大类190余小类都属于采集范围。受理员会对这些信息进行审核并派遣至相应责任单位,相关工作人员现场处理完毕后,会将处理结果反馈至受理员,相应的采集员再到现场进行核查、确认。

  如今,嘉兴港区“数字城管”平台已实现“点对点精准处置”向“面面俱到”转型,数字赋能、智能叠加,不断满足各职能部门的工作需求,通过数字化信息技术让城市管理变得更智能、更精细。

  二、提升治理能力,打造智能治理新模式。

  当你发现有一辆机动车违停在人行道的时候,有一双眼睛比你更快地关注到了它,这就是执法局港区分局正在建设的违停监控系统。监控视频自动识别并录入违停机动车的车牌,并向该机动车驾驶员发送提醒信息,如果十分钟后该车辆仍未移车,便自动将该车车牌录入违停系统。当前启动的方案仍处于人工录入阶段,系统将于8月初步建成。通过人性化规范停车的治理措施,有效提升市民满意度。

  目前,港区执法分局指挥中心管理平台已汇聚49路视频监控,通过收集分析视频监控数据、物联感知数据等信息技术,实现违停检测、垃圾分类检测等,满足城市管理建设中不同业务部门的智能化需求,形成业务处置闭环。

  三、提升基础建设,建设智能治理管理平台

  “数字城管”平台对各类城市管理要素充分整合,对接浙江省统一政务咨询投诉举报平台、基层治理综合四平台、建筑垃圾智管在线平台和嘉兴市户外广告和招牌监督平台,多线联动实现跨层级、跨区块、跨部门的数据共享、协同管理,为一体化联合执法提供了重要保障。

  今年以来,嘉兴港区已开展包括违停专项整治、工程车运输联合整治、垃圾分类联合整治等多次执法行动,从多头执法、重复检查向联动执法一次解决,嘉兴港区的基层治理水平和能力得到大大提升。

 

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信息来源:嘉兴市综合执法局