资源计划管理

       对环卫、园林、市政等城市空间管理服务融合、重构，构建空间管理服务标准化。将人、车、设施、设备、物资等资源进行统一管理、池化，提供统一的资源管理、任务调度。扩大小型智能设备和物联感知终端的应用，实现更智慧的人机协同、人员复用。

问题工单管理

       对城市管理、巡查品控、公众诉求等各种渠道来源问题进行汇聚、统一受理、分拨派遣，直接交由不同的专业服务商或服务班组进行处置，并对处置过程和处置结果进行跟踪、考核和评价。、设备、物资等资源进行统一管理、池化，提供统一的资源管理、任务调度。扩大小型智能设备和物联感知终端的应用，实现更智慧的人机协同、人员复用。

巡查品控管理

       将管家巡查品控管理制度体系化、电子化、移动化，管家通过移动APP接收巡查任务，按标准开展品质巡查，结合精细化的作业过程、问题处置情况，对标环境指数评分排名情况进行分析，及时发现城市管理的短板、高发问题、高发区域，及时对各专业条块业务作业进行统筹调度、联动指挥，通过可量化的巡查品控提升城市管理质量。

评价考核管理

       提供对项目运行情况、服务响应的整体考核和各专业业务的分项考核，支持按各专业业务进行短板分析、问题溯源，及时发现管理风险、排除管理隐患。

专业服务精细化过程管理

       基于多年经验积累和自主研发提供清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类、绿灯化养护、设施管养等城市空间管理精细化系统，接入和集成公共安全管理、基层社区服务、物业管理、应急辅助管理等专业领域应用，全面覆盖“物业城市”业务范围。

城市管家公众服务

       打造以人为本的城市管理服务，通过微信小程序整合问题投诉、咨询建议、沟通交流、网上办事、便民服务、物业服务等功能，为城市居民提供一站式的服务，让城市管理有温度，提高居民获得感、幸福感、安全感。