“位于新安街道裕安一路鸿都商务大厦附近存在‘暴露垃圾’，请相关一线人员及时处置。”近日，宝安区城管局智能信息采集车在途经该地附近时，捕捉到路边堆积的垃圾，系统自动识别为暴露的生活垃圾，并实时传送至区数字城管系统，通过系统转至相关处置部门，一线城管人员接到处置任务后立即展开实地清理和情况反馈工作。从发现问题到整改到位，整个处理过程仅用时 40 多分钟。

         这是深圳市宝安区城市管理和综合执法局联合图元科技共同实施建设的以智能采集车为核心的信息采集体系高效运作的缩影，创新使用“车巡”+AI自动识别模式，展现了宝安区新形态下“智慧城管”的生动实践。

智能采集车AI识别：城市管理的精准“鹰眼”

智能采集车通过搭载5G全景摄像头，在复杂多变的城市环境中能够对各类城市管理问题进行稳定且流畅的动态拍摄，进行全景动态取证，车辆行进的同时自动上传数据。

此外，智能采集车还装备有强大算力车载主机提供云端一体化服务及行业内先进AI识别技术，实现采集任务的高效执行和案件问题的高精度定位，目前已实现 22 类常见城市管理问题的智能采集，从无照经营游商在街巷的悄然出没、店外经营对公共空间的肆意侵占，到乱堆物料在街角的无序堆积、暴露垃圾对环境的污染破坏，皆能迅速捕捉并精准自动化判别，一旦识别成功，系统立即自动采集图像证据，并生成问题报告向区城管系统进行上报。省去了传统人工巡查逐级上报的繁琐流程，做到第一时间发现、上报、处置，贯穿前端自动抓拍，后端平台识别、预警、派遣、调度的全过程，实现城市数字管理无缝衔接，为城市管理跑出加速度。

从2022年10月开始，智能采集车将宝安城管局下属管辖的新安街道、市政道路及城中村纳入巡查范围，打破管理时间与空间的局限，实现对城市管理工作的全区域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置核查。

视频智能分析平台：城市管理的智慧“中枢”

图元科技自主研发的视频智能分析平台可与智能采集车实现无缝对接，实时接收高清视频流。该平台运用深度算法对采集的数据进行分析，在案件处理流程中，依据预设规则将智能分析算法的识别结果上报至宝安区数字城管系统，并自动生成精确的处置方案，智能派遣任务，从而形成“采集车辆案件”来源案件。此类案件的上报采用自动分拨机制，根据案件定位、案件类型等信息自动分配给相应的处置单位。依托宝安区数字城管系统，实现了城市管理问题从“智能采集—立案上报—派遣处置—核查结案”的全流程闭环管理。

该平台另外集成了巡查管理、设备管理、时间管理以及数据可视化分析等功能，支持灵活的巡查路线规划和自动化巡航，实时监控巡查进程，确保巡查任务的时效性和质量，与上层应用业务流程高度契合。

人技融合增效：城市管理的卓越“答卷”

智能采集车与视频智能分析平台协同发力，为宝安区城市管理带来全方位变革。在效率提升维度，一辆采集车就是一名“AI城管”，车顶摄像头360度全景动态采集，日均采集里程60余公里，采集的信息秒传后台，信息传递零时延，案件处置周期大幅缩短。相比之下，人工每天巡查里程仅几公里，且上报信息需拍照、定位、添加描述等，较为费时费力。智能采集运行过程中，每日采集案件量呈数倍增长，2024年1月至2025年1月，智能采集设备识别有效上报案件41928宗，结案41746宗，结案率99.57%，是城市管理巡查案件的倍增器。

成本效益层面，一台智能采集车采集的日均有效案件上报量相当于12个巡查员，依靠智能采集车AI识别的高精度算法，还可有效减少城市部事件问题的反复处置成本，提高财政资金使用效益，实现城市管理可持续发展，为打造智慧、宜居、有序宝安筑牢根基，引领城市管理数字化转型新方向。

            基于图元科技深度学习的图像识别与分析技术，对海量视频数据进行深度剖析，针对城市管理过程中所涉及的市容环境、街面秩序、突发事件、交通设施、园林绿化等关键领域，运用精准的图像识别算法、科学的分类模型和严谨的评估指标，对各类问题进行全面且系统的甄别、归类、量化评估与快速派遣处置。通过这一技术驱动城市管理问题的分析处理流程，为宝安区城市管理提供稳固的技术支撑，在城市精细化治理的持续推进过程中，不断创新管理模式与技术应用，切实以科技创新之力赋能宝安区城市规划、建设与管理的各个环节，打造宜居宜业、和谐有序的现代化城市环境。