“您好，您的店铺（里颜港6x号）门口存在乱堆放违规现象，请尽快整改，感谢您对城市管理工作的配合。”“阜湖路1xx号商家，存在占道经营现象，多次提示未整改，请尽快前往处理。”各类提示信息、处置工单从江苏省常熟市琴川街道政务服务综合执法一体化平台发出，该平台由苏州移动常熟分公司与琴川街道携手共建，在琴川街道阜湖路与里颜港商圈投用，以数字化、自动化管理为常熟城市管理注入新活力。

　　该系统依托AI智能分析技术，对城市管理中的店外占道经营、乱堆放、乱拉挂、违规设置移动广告灯箱等现象进行监管，实现“门前三包”区域全天候自动抓拍对比，自动判别事件类型和所属商圈责任区域，同时结合琴川街道设置的红黄绿榜和商圈店铺自治制度，以智能、信息、自治实现市容环境管理大幅提升。系统主要针对城市管理中极易产生的店外占道经营、乱堆放、乱拉挂、违规设置移动广告灯箱等现象。比如，在治理店外占道经营时，当一家商铺产生违规现象，系统会通过AI智能城管事件算法自动采集违规证据，也可以在实时视频画面手动采集，中心审核后通过短信方式通知商户自治，如在规定时间内未完成自治，再通知路面管理队员现场干预处置。“自7月投入使用以来，阜湖路和里颜港两条道路受理的市容秩序乱象达1000多起，智能抓拍后覆盖范围更广，精确度更高，最快处理工单仅需30分钟，处置率达99.8%。”琴川街道综合行政执法局第五工作站站长钱晓东说道。

　　城市管理的目标始终是以“绣花功夫”为人民群众建立起高品质宜居环境，以科技进步不断提升城市管理质量。下一步，苏州移动常熟分公司将继续为建设“美丽常熟”赋能，助力常熟打好智慧管理、智能服务样板。

注：图元坚持技术创新，提供“平台+终端+数据”的智慧环卫、智慧物业城市、智慧城市管家、智慧城管、智慧园林、垃圾分类等信息化解决方案和运营服务。

信息来源：中国电信业