孝感市城市运行管理服务平台以城市综合治理“一网统管”、城市运行安全“一屏通览”、融合智慧调度“一键联动”为建设目标，应用互联网、大数据、人工智能技术，形成“一网、一库、一脑、一中心、N应用”的总体架构。平台涵盖业务指导、指挥协调、公众服务、运行监测、综合评价、数据汇聚、数据交换、应用维护、行业应用10个系统，增强城市管理统筹协调能力以及提升城市运行效率和风险管控水平。

        结合孝感市城市管理实际需要，行业应用系统方面建有智慧市政、智慧园林、综合执法、防汛排涝、智慧燃气、渣土监管、户外广告监测、桥梁监测等行业应用子系统，并对接集成燃气监管、市容环卫和智慧停车等子系统。

一、全面开展公共基础部件采集，摸清城市家底

普查面积由原智慧城管的95.7平方千米扩展到了145平方千米，涵盖了孝南区、市高新区和市临空区以及所辖12个街道（乡、镇）和129个社区（村），对公用设施、交通设施、市容环境、园林绿化设施和其他设施5大类131小类部共计41.49万个，社区网格129个，评价点位12类738个，实现全要素普查建库。

二、着力行业应用场景建设，丰富核心业务内涵

聚焦城市管理核心业务，建设完善园林绿化、市政监管、渣土管理、综合执法、智慧燃气、防汛排涝、智慧桥梁、智慧井盖、渣土监管、统一视频、智慧停车、地下管网、AI视频分析等功能板块，丰富行业应用场景的同时，利用AI算法自动识别游商摊贩、渣土车违规作业、占道经营等热点城市管理问题，各部门和街道联动处置，高效支撑城市运行、管理部门行业监管工作。

三、突出民生保障，提升城市安全运行监管效能

建设运行监测场景，将影响市民日常生活的防汛排涝、桥梁、井盖等城市保障事项纳入平台管控范围，利用物联网技术，截至目前实现对主城区176个内涝点、4689个智能井盖、14座桥等、七座大型户外广告梁生命线基础设施实时监测、分析研判、风险预警、监督管理、协同处置和信息共享，相关警情及时推送至相关单位进行风险处置，提高城市生命线安全工程运行监测预警处置时效性，初步形成城市安全“一网统管”。

四、借助科技手段，推进精细化管控

孝感市运行管理服务平台与城市数字公共基础设施平台进行融合对接，就城市部件、地图地图CIM平台和视频资源进行融合对接，实现城市管理的部件都有统一的“身份证”，并基于“数公基”平台底座的视频资源作为发现城市问题的“眼镜”，辅助城市管理，无死角发现城市管理的各项问题，让城市治理难题“看得见”又“管得了”。

五、畅通投诉渠道 ，倾听民意民情，让市民生活更美好

公众服务方面畅通市民群众举报问题，参与城市管理，基于孝感随手拍微信公众号升级改造，市民可以随时向平台反馈投诉、反应各类城市管理问题，并新建便民服务地图模块功能，可以通过便民服务地图查找公园、公厕和停车场等功能。